Вики-статья учащегося Сетевой этикет - кокой он?

Материал из OrenWiki
Перейти к: навигация, поиск

Название проекта

Сердце сердцу весть подает

Авторы и участники проекта

Автор: Бардачева Татьяна Николаевна, учитель информатики

Участники: учащиеся 8 класса

Тема исследования участников проекта

Три группы участников (ИСТОРИКИ, ИНФОРМАТИКИ, КУЛЬТУРОЛОГИ) исследуют ВОПРОС: "Как Интернет изменил нашу жизнь?"

Проблемный вопрос (вопрос для исследования) данной группы

Группа КУЛЬТУРОЛОГОВ исследует вопрос: "Сетевой этикет - какой он?"

Вопросы исследуемые по данной проблеме

В чем заключается сетевой этикет?

Каковы принципы работы в сети?

Как передать свои эмоции собеседнику?

Нужна ли нам сетевая этика?

Какие опасности ждут нас в Интернете?

Цели исследования

1. Изучить сетевую этику;

2. Воспитать уважения к информационной деятельности человека;

3. Развить навыки общения в сети;

4. Исследовать опасности, встречающиеся учащимся, при работе в глобальной сети Интернет.

Результаты исследования

Правила этикета при общении по электронной почте

1. Адреса и персональные имена

Персональное имя (не то же самое, что подпись) - произвольная строка, которую многие мэйлеры (программы электронной почты) позволяют присоединять к вашим сообщениям в качестве текстового комментария.

  • Если ваша система позволяет, всегда пишите персональное имя: оно является для вас лучшей "визитной карточкой", чем адрес e-mail.
  • Используйте осмысленные имена. Выражения типа "догадайся сам" не только мешают определить автора письма, но и оскорбляют интеллект адресата.
  • Если ваша почтовая система позволяет отправлять письма вместе с именами адресатов, используйте эту возможность. Таким образом, администратору сети будет легче найти адресата по имени, если сам адрес окажется ошибочным.

2. Тема письма

  • Не забывайте давать названия своим письмам. Практически все мэйлеры позволяют присваивать почтовым сообщениям названия, и часто пользователь ориентируется именно по названиям, когда просматривает свою почту.
  • Избегайте бессмысленных названий.
  • Если вы при ответе на письмо меняете тему разговора, не забудьте изменить и название.
  • Точный заголовок - самый простой способ определить тему беседы, и если вы измените тему, оставив заголовок прежним, адресат может прийти в замешательство.

3. Длина, содержание и формат письма

  • Старайтесь, чтобы длина вашего письма отвечала стилю беседы: если вы просто отвечаете на вопрос, делайте это кратко и по существу.
  • Держитесь как можно ближе к теме. Если вы хотите поговорить о чем-то новом, лучше послать отдельное письмо. Тогда ваш адресат сможет хранить его отдельно.
  • Не пишите весь текст заглавными буквами - его становится тяжело читать (хотя краткое выделение может использоваться как усиление). Старайтесь разбивать ваше письмо на логические абзацы и избегайте чрезмерно длинных предложений.
  • Старайтесь не допускать грамматических ошибок. Полное ошибок и опечаток письмо трудно читать. То, что электронная почта - быстрый способ связи, вовсе не означает, что можно расслабиться и забыть о правописании. Если вы считаете свои мысли достойными изложения в письме, позаботьтесь, чтобы они были изложены правильно.
  • Избегайте публичных флэймов - писем, составленных под влиянием эмоций. Послания, отправленные в момент душевных переживаний, чаще всего только ухудшают ситуацию. Возможно, позже вы будете раскаиваться в своих словах, поэтому перед тем как начать "флэймовую войну", спокойно обдумайте положение.
  • Трижды подумайте перед тем, как включать номер вашей кредитной карточки в свои электронный письма. Электронную почту могут перехватить, и ваш счет в банке подвергнется опасности.

4. Ответы на входящие сообщения

  • Включайте в ваше послание отрывки письма, на которое отвечаете. Помните, электронная почта - не разговор по телефону в реальном времени, и ваш адресат может забыть содержание предыдущего письма (особенно, если он ведет активную переписку). Включайте отрывки оригинального текста в ваш ответ, и адресат легче поймет, о чем идет речь.
  • Не переусердствуйте в цитировании предыдущих посланий. Очень неприятно получать обратно собственное письмо на пяти страницах (в качестве комментария) с маленькой припиской типа "я согласен" в конце. Отделяйте каким-то образом текст вашего послания от текста цитируемых писем, тогда ваш ответ будет легче читаться. Обычно используется для этих целей знак >, хотя это и не единственный вариант.
  • Старайтесь не смешивать в своем послании информацию общего и личного характера.
  • Спросите себя: так ли уж необходим ваш ответ. Например, если вы получили письмо в результате веерной рассылки, вряд ли стоит извещать каждого из адресатов о своем отношении к нему - лучше послать письмо непосредственно автору.

4. Подписи

Подпись - небольшой текстовый отрывок в конце сообщения, обычно содержит информацию о контактах. Большинство мэйлеров могут автоматически "приклеивать" подпись к исходящим сообщениям. Подпись - интересная вещь, но и в ней надо знать меру.

  • Если можете, используйте подпись. Она должна идентифицировать вас и содержать данные о том, как с вами можно связаться (обычно: телефон, факс, адрес сайта, скайп, ссылка на страницу в социальной сети и др).
  • Делайте свою подпись покороче - 4-7 строчек вполне достаточно. Неоправданно длинные подписи загружают каналы связи.
  • Некоторые мэйлеры позволяют добавлять случайные строки к вашей подписи: будьте с этим аккуратнее. В любом случае помните:
    • Краткость - сестра таланта.
    • Понятие "оскорбления" может толковаться очень широко, поэтому старайтесь избегать выражений, которые могут послужить причиной конфликта на религиозной, расовой, политической основах.
    • Не используйте "местные" (понятные только вам и небольшому кругу лиц) замечания. Вы не найдете понимания у пользователей других городов, стран или культурных сообществ.
    • Изменяющиеся подписи лучше всего смотрятся, если носят шутливый характер. Высказывания на политическую тему, например, могут расстроить некоторых людей, в то время как короткая шутка только поднимает настроение.

5. Простые правила вежливости

Электронная почта - средство связи между людьми, и без правил вежливости здесь не обойтись.

  • Если вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, не забудьте сказать "пожалуйста". В то же время, если кто-то помогает вам, никогда не вредно сказать "спасибо". Хотя это может показаться банальным, вы будете удивлены тем, какое количество людей являются образцами вежливости в реальной жизни и словно забывают о своих манерах в переписке по e-mail.
  • Не ждите, что вам ответят немедленно. Тот факт, что вы в течение десяти минут не получили ответа на свой вопрос, вовсе не означает, что адресат вас игнорирует.
  • Помните, что не существует надежной почтовой системы. Неразумно помещать очень личную информацию в электронное письмо, если только вы не собираетесь его зашифровать с помощью надежной программы шифрования. Помните об адресате. Вы не единственный человек, который пострадает в случае, если деликатное сообщение попадет в плохие руки.
  • Включайте в свое письмо полную информацию по теме, особенно, если рассчитываете на квалифицированный ответ.

6. СМАЙЛИКИ

Хотя электронная почта похожа на разговор в реальном времени, она лишена возможности жестикуляции. Для решения этой проблемы в Internet используются "смайлики" - последовательности ASCII-символов, которые напоминают лицо, если смотреть на них, повернув голову набок.

Чаще всего применяют такие СМАЙЛИКИ:

  • -) или :) - улыбка; обычно используется для выражения радости, удовольствия (иногда встречается :-\ или :\ - усмешка).
  • -( или :( - несчастное лицо; выражает сожаление или разочарование.

Существуют сотни различных СМАЙЛИКОВ, одни используются чаще, другие - реже. Правильное использование СМАЙЛИКОВ способно придать вашему письму живой характер и даже заменить жестикуляцию. Однако, не переусердствуйте.

И наконец...помните, что e-mail - средство связи с живыми людьми. Перед тем, как послать письмо, прочтите его внимательно еще раз и поставьте себя на место получателя.

Нами проведено анкетирование среди учащихся 7-8 классов и их родителей

Анкета учащегося

Фамилия Имя

Класс

1.Есть ли дома компьютер?

2.Есть ли дома Интернет?

3.Сколько времени проводишь за компьютером?

4.Какие средства для общения в Интернете ты знаешь?

5.Общаешься ли в Интернете с друзьями?

6.Какими средствами общения в Интернете ты пользуешься?

7.Пользуешься ли электронным ящиком?

8.Есть ли у тебя свой блог, страничка или сайт?

9.Посылаешь ли электронные открытки?

10. Знаешь ли ты правила сетевого этикета?

11.Какие опасности могут ожидать тебя в Интернет? Назови.

12. Разговаривал ли ты с родителями о Сетевом этикете, о правилах поведения в сети?

Выводы

Исследовав проблемный вопрос нашей группы, мы сделали следующие выводы:

  • сетевой этикет должен знать каждый, кто работает с глобальной сетью Интернет;
  • электронная почта, социальная сеть - средство связи с живыми людьми, поэтому следует максимально обдумывать каждое написанное слово и учитывать все принципы работы в сети;
  • для передачи своих эмоций нужно использовать смайлики;
  • любой сайт может содержать угрозу здоровью и психике человека, поэтому нужно быть максимально корректными при выборе и просмотре сайтов.

Полезные ресурсы

Другие документы